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Charge de Clientele H/F - 67

Description du poste

  • Sofitex Experts

  • Duttlenheim - 67

  • CDI

  • Publié le 5 Septembre 2025

SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants.

Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers.

Toute la dynamique et le succès de Sofitex Experts sont fondés sur des engagements liés à la satisfaction de nos clients, de nos candidat(-es) et de nos collaborateur(-rices).

Dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle agence, notre client recrute un(e) Chargé de clientèle (H/F) en B2B pour une intégration début octobre.

Depuis bientôt 10 ans, la compagnie développe avec succès un réseau national d'agences spécialisées dans la gestion du cycle de vie des toits professionnels.

Avec plus de 100 agences, une croissance dynamique et une vision à long terme, cette entreprise place l'innovation, la proximité client et l'expertise technique au coeur de son modèle.Vos missions

Rattaché(e) directement au Responsable d'agence, vous êtes l'interlocuteur(-rice) privilégié(e) des client(-es) professionnels sur votre secteur.

Vous intervenez de la détection du besoin jusqu'au suivi de chantier, dans une logique de proximité et de conseil sur le long terme.

À votre prise de poste, vos missions sont les suivantes :

- Réaliser des actions de prospection commerciale, terrain et téléphonique, tout en vous imprégnant progressivement de l'univers technique de la toiture professionnelle

- Contacter les cibles professionnelles identifiées afin d'obtenir des rendez-vous physiques de présentation

- Répondre aux demandes entrantes issues des différents canaux de communication

À l'issue de votre première année, vos missions évolueront sur :

- La conduite de rendez-vous en autonomie, de la présentation commerciale à la fidélisation des client(es)

- L'identification, l'analyse et le suivi des besoins spécifiques et projets de vos interlocuteur(-rices)

- La négociation, l'élaboration des devis ainsi que les relances commerciales

- La gestion et le développement de votre portefeuille client(es), en cohérence avec la politique commerciale de l'entreprise

Vous évoluez dans un environnement entrepreneurial où polyvalence, autonomie et engagement sont les clés du succès

Compétences requises

  • Relation client
  • Fidélisation des clients
  • CRM
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Chiffres clés de l'emploi à Sélestat

  • Taux de chomage : 10%
  • Population : 19242
  • Médiane niveau de vie : 21380€/an
  • Demandeurs d'emploi : 2010
  • Actifs : 9368
  • Nombres d'entreprises : 1530

Sources :


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