Customer Service Assistant H/F - Altrics

Es missions :
- Fournir une assistance à distance pour les clients en appels entrants, live-chat et mail
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Assurer le traitement des commandes

Profil :
- Excellentes compétences en communication anglaise à l'écrit et à l'oral
- Orientation client
- Esprit d'équipe
- Master en génie électrique
- Licence Mécatronique
- Connaissance de base de la langue allemande

Ce que nous vous proposons :
- Horaires de bureau avec possibilité de télétravail durant la semaine
- Un salaire aligné sur le marché
- Un fort état d'esprit d'équipe
- Entreprise à taille humaine
- Entreprise à l'internationale, livraison dans 24 pays
- Une croissance à deux chiffres ces dernières années

Experience: Débutant accepté

Compétences: Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de cartes électroniques assemblées