Technicien Support de Proximité N2 - Molsheim H/F - Qualis Recrutement

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Molsheim
Pour l'un de nos clients basés à Molsheim, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) dans le cadre d'un démarrage urgent.
Localisation
Molsheim
Contrat
Mission courte durée - 2 mois renouvelables
(Remplacement dans le cadre d'une mobilité interne)
Rémunération
26K€ à 28K€ brut annuel
Pré-requis

* 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire

Missions

* Support utilisateurs de proximité N2
* Gestion et suivi des tickets incidents / demandes
* Résolution des incidents à distance et sur site (PMAD)
* Préparation, installation et configuration des postes de travail
* Gestion du parc informatique et du stock matériel / logiciel
* Support réseau de premier niveau (switch, brassage réseau...)
* Dépannage matériels et logiciels (Windows, applications, périphériques)
* Gestion des garanties et remplacement de matériels
* Installation de logiciels et mises à jour de configuration
* Renouvellement des postes obsolètes
* Remise et retrait des équipements utilisateurs
* Réalisation des inventaires IT
* Remplacement des consommables imprimantes

Profil recherché

* Bonne maîtrise de l'environnement Windows poste de travail
* Expérience en support de proximité N2
* Connaissances réseau et infrastructure de base
* Sens du service et autonomie
* Capacité à gérer les priorités et les interventions terrain