Réceptionniste de Nuit - 2 Nuits H/F - France Travail

Situé en plein coeur de Sélestat, l'Hôtel Vaillant & Spa est un établissement en pleine transformation, porté par un ambitieux projet de développement. L'hôtel passera prochainement de 59 à 90 chambres d'ici juillet, avant l'ouverture d'un spa de 1 500 m² prévue à l'automne.

Dans ce contexte dynamique de croissance, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit (2 nuits par semaine) afin de renforcer notre équipe.

Vos missions :
-Assurer l'accueil et la réception des clients durant la nuit
-Garantir la sécurité et la tranquillité de l'établissement
-Effectuer les arrivées tardives et départs anticipés
-Réaliser les opérations de clôture et tâches administratives de fin de journée
-Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
-Gérer les demandes et situations éventuelles durant la nuit

Profil recherché :
-Expérience en réception hôtelière souhaitée
-Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
-Bon relationnel et sens du service client
-Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers appréciée
-Anglais impératif
-Allemand apprécié
-Étudiant bienvenue

Conditions :
-Contrat : CDI - 16 heures hebdomadaires
-Rémunération : 800 € brut mensuel
-Prime : 100 € brut mensuel de prime de présence
-Poste basé en centre-ville de Sélestat
-Intégration dans un établissement en pleine évolution avec de réelles perspectives

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client