Accueil Téléphonique des Clients Service à Table H/F - France Travail
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Les missions du poste
Dans une Pizzéria avec vente à emporter et quelques tables pour consommation sur place, le poste consiste à prendre les commandes au téléphone et au comptoir, tenir la caisse, servir les quelques tables, aider à la préparation et au nettoyage.Vous serez en charge :D'accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et courtoisieGérer les opérations d'encaissement et assurer un service rapideParticiper à la préparation des aliments selon les standards de sécurité alimentaireMaintenir la propreté et l'ordre dans l'espace de vente et dans la cuisineCollaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimaleVous avez une expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de la venteVous possédez des compétences en préparation alimentaire et en sécurité alimentaireVous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler en équipeVous avez un bon sens du service client et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanémentSi vous souhaitez intégrer une équipe motivée et contribuer à offrir une expérience unique à nos clients, n'hésitez pas à postuler !Horaires : 6 jours, du mardi au dimanche de 17h30 à 22h00 (fermé le lundi)La vente sera de 18h00 à 21h30 puis rangement et nettoyage jusqu'à 22h00.Les horaires de travail peuvent être discutés et adaptés (possibilité d'extension pour s'approcher de 35h).Envoyer votre CV et lettre de motivation.Poste à pourvoir de suite.
Le profil recherché
Experience: 6 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de pain, pâtisserie et confiserie en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Service client
- Conseils clientèle
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Compétences ménagères
- Facturation
- Encaissement
- Permanence téléphonique
- Réactivité
- HACCP