Les missions du poste


Dans un cadre chaleureux au coeur du vignoble alsacien, l'Hôtel Le Verger des Châteaux recherche un(e) serveur(se) pour assurer les services du midi et du soir.Vous serez un élément clé de l'expérience client, garantissant un accueil convivial et un service de qualité.Vos missions : -Accueil et service des clients-Mise en place de la salle-Prise de commandes et service à table-Débarrassage et nettoyage-Application des règles d'hygiène et de sécurité-EncaissementVotre profil :-Sens de l'accueil et du service client-Dynamique et organisé(e)-Bonne présentation-Esprit d'équipe-Une première expérience en hôtellerie/restauration est un plusContrat en CDI de 43 heures hebdomadaire à partir de fin août/début septembre.Service du midi et du soirTravail les weekends et les jours fériésRémunération à partir de 1 800 € nette mensuelle selon profil. En supplément une prime de présence de 100 € brute.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)Compétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'officeQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Service client
  • Conseils clientèle
  • Norme QHSE
  • Compétences ménagères
  • Autonomie
  • Prise de commandes
  • Encaissement
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