Les missions du poste


Situé en plein coeur de Sélestat, l'Hôtel Vaillant & Spa est un établissement en pleine transformation, porté par un ambitieux projet de développement. L'hôtel passera prochainement de 59 à 90 chambres d'ici juillet, avant l'ouverture d'un spa de 1 500 m² prévue à l'automne.Dans ce contexte dynamique de croissance, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI de 39 heures pour débuter fin août/début septembre 2026.Vos missions : -Assurer l'accueil et la réception des clients durant la nuit -Garantir la sécurité et la tranquillité de l'établissement -Effectuer les arrivées tardives et départs anticipés -Réaliser les opérations de clôture et tâches administratives de fin de journée -Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client -Gérer les demandes et situations éventuelles durant la nuitProfil recherché : -Expérience en réception hôtelière souhaitée -Autonomie, rigueur et sens des responsabilités -Bon relationnel et sens du service client -Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers appréciée -Anglais impératif -Allemand appréciéConditions : -Contrat : CDI - 39 heures hebdomadaires -Rémunération : 2 200 € brut mensuel -Prime : 100 € brut de prime de présence -Poste basé en centre-ville de Sélestat -Intégration dans un établissement en pleine évolution avec de réelles perspectives

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Allemand souhaité,Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Allemand
  • Logiciel de réservation
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Autonomie
  • Facturation
  • Réactivité
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