Veilleur de Nuit H/F - L'hotel & Spa Ribeauville

Hotel 4* situé au centre ville de Ribeauvillé l'Hôtel & Spa Ribeauvillé propose à ses client un spa avec piscine intérieure chauffée. Entièrement rénové en 2021, cet établissement ouvrira ses portes au public le 15 juin 2021 et recrute actuellement son équipe
Situé au coeur du centre-ville historique de Ribeauvillé, l'Hôtel & Spa Ribeauvillé est un boutique-hôtel de 37 chambres alliant charme, confort et convivialité. Nous accueillons une clientèle touristique et de loisirs à la recherche d'une expérience authentique en Alsace, dans un cadre chaleureux et soigné.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe réception, nous recherchons un(e) Veilleur(se) de Nuit en extra pour intervenir selon les besoins de l'établissement.

Vos missions :
-Accueillir et renseigner les clients durant la nuit ;
-Réaliser les arrivées tardives et les départs anticipés ;
-Effectuer les encaissements et diverses opérations de réception ;
-Assurer la surveillance de l'établissement et veiller à la sécurité des personnes et des biens ;
-Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité ;
-Préparer les éléments nécessaires au service petit-déjeuner ;
-Nettoyer le Spa et la réception ;
-Assurer la transmission des informations aux équipes de jour.

Profil recherché :
-Vous êtes autonome, rigoureux(se) et responsable ;
-Vous appréciez le travail de nuit et savez gérer les situations avec calme ;
-Vous possédez un excellent sens de l'accueil et du service client ;
-Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
-Une expérience en réception hôtelière est appréciée ;
-La pratique de l'anglais est souhaitée.

Conditions du poste :
Contrat : Extra
Horaires de nuit selon les besoins de l'établissement
Rémunération : selon profil et expérience
Prise de poste : dès que possible

Experience: Débutant accepté

Compétences: Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Anglais
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Encaissement
• Réactivité