Responsable SAV H/F - Adecco

Votre mission

Votre Agence ADECCO Sélestat recrute pour son client,

Un Responsable Atelier & SAV Menuiseries (h/f)

Vos missions :

Gestion de l'atelier et des approvisionnements

- Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises.
- Organiser et optimiser le rangement de l'atelier.
- Gérer les stocks de consommables et accessoires.
- Préparer les commandes et les besoins matériels des équipes de pose.
- Assurer le suivi des approvisionnements fournisseurs.

Coordinations des équipes de pose

- Préparer les chantiers avec les équipes opérationnelles.
- Veiller à la disponibilité du matériel avant intervention.
- Participer aux réunions d'exploitation et au suivi des activités.
- Apporter un support technique aux poseurs lorsque nécessaire.

Gestion du SAV

- Organiser et planifier les interventions SAV.
- Identifier les solutions techniques adaptées aux problématiques rencontrées.
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV.
- Maintenir une relation de qualité avec les clients jusqu'à la résolution complète des demandes.

Suivi et amélioration continue

- Contrôler les retours de chantier et la conformité des dossiers.
- Participer à l'amélioration des méthodes de travail et de l'organisation.
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction.

Autres informations :

- Du lundi au vendredi
- Horaires de travail : 7h30 - 12h00 / 12h30 - 16h45

Votre profil

Profil recherché :

- Expérience réussie d'au moins 5 ans dans la pose de menuiseries.
- Formation de niveau Bac Pro Menuiserie ou BTS.
- Bonne connaissance des métiers de la menuiserie et des règles de pose.
- Sens de l'organisation, autonomie et capacité d'anticipation.
- Esprit d'équipe et excellent relationnel.
- Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, Word).
- Rigueur, implication et sens du service client.

Vous aimez l'action, l'organisation et la technique ? Rejoignez notre client comme Responsable Atelier & SAV ! N'hésitez plus, postulez !!
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !

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